Le terme proche aidant est instauré pour désigner les personnes qui apportent de l’aide à une personne de leur entourage en raison de son état de santé, d’un handicap ou de son âge. Son rôle est encadré par la loi n°2019-485 du 22 mai 2019 visant à favoriser la reconnaissance des proches aidants. A la RATP, c’est l’Instruction Générale 570 qui fixe les règles.