Le protocole « fige les termes de l’accompagnement du projet de modernisation de la ligne 11 dans des conditions de mobilisation participative à la réussite ».
La ligne 11 subit une véritable transformation : Renforcement des quais (pour l’arrivé futur des portes palières et donc l’automatisation de la ligne); Fermeture de 9 mois du terminus principal; Fermeture de la moitié de la ligne; Fermeture du terminus Mairie des lilas; Déménagement du secrétariat…
