Des agents au bord de l'épuisement

Face au manque d’effectif sur la ligne 13, les agents mobiles croulent sous les taÌ‚ches (vente, gestion des lieux, sécurité, SAV, opérations comptables, gestion des appareils de vente, MDT et opérations commerciales). Mais cela ne suffit pas à l’encadrement qui, loin de s’inquiéter du mal-eÌ‚tre des agents, impose encore et toujours plus. Certains managers vont meÌ‚me jusqu’à
brandir le retard à l’avancement pour effrayer les réfractaires. Il faut que cela change, ensemble nous pouvons y parvenir.